Kebijakan Surat Keputusan Kepala Puskesmas Gunungbitung 91/SK/PKM_GBT/2018 tentang Media Menjalin Komunikasi dengan masyarakat 4. formulir Permintaan Tindakan Perbaikan dan. desi. NIP. 2. KOTAK SARAN. KOTAK SARAN. RAYA KEBOKURA NO 37 SUMPIUH BANYUMAS No : SPO. Menerima setiap masukan dan saran pengguna pelayanan secaa langsung,melalui kotak saran,telepon,sms,email b. raih anisti dewi. 2 Ep 2 Sop Ttg Monitoring Kinerja Pihak Ketiga. docx. SOP-Kotak-Saran. Peraturan. - Tiga (3) orang tenaga bantu lainnya dalam pelayanan Loket Pendaftaran. 3. Asmawati. I/15. pkm-setabelan. D. Prosedur/ 1. 19640707 200003 2004 A. 1. 1. 1 Ep 1 SOP Kotak Saran. 3. 1. IMUNISASI FEB 2020. 0% 0% found this document useful, Mark this document as useful. Revisi Tanggal Terbit Halaman:SPO-P1275060101- 1. Informasi yang masuk diolah dan dianalisa oleh Tim Pengaduan untuk pembahasan tindak lanjut di tingkat puskesmas Pengertian Adalah suatu proses untuk menampung, menerima keluhan dan umpan balik dari. D. 1. KOTAK SARAN. 3. Revisi : Tanggal Terbit : Halaman : UPT PUSKESMAS KINTAMANI I. No. 1. 3. PMK No. KErangka Acuan Kegiatan Pembinaan. 19810428. M Ciasem NIP 19660609 198903 1 008. docx. SOP KOTAK SARAN. Kotak saran disediakan oleh Puskesmas langkah 2. Sop Penanganan Keluhan Edit. Revisi TanggalTerbit Halaman 1/2 UPTD PUSKESMAS dr. Kes NIP. SOP untuk mendapatkan asupan dari pelanggan tentang kinerja puskesmas 3. 081390935892 email : puskesmasbogorejo@gmail. 11. Kepala Puskesmas dan manajemen pengelolaan membahas keluhan masyarakat. com, Twiter @puskesmaskesug2, Facebook Puskesmas Kesugihan II, Instagram puskesmaskesugihan2. Revisi : TanggalTerbit : SOP Halaman : 1/2. 3. Tim akriditasi membuat buku keluhan pelanggan yang disediakan di masing-masing unit pelayanan, 3. 1. 1. Isi Perubahan. 2. Revisi :0. bab1 amira. PELANGGAN MELALUI PENGISIAN KOTAK SARAN UPT PUSKESMAS WATES TAHUN 2022. Sop Puskesmas Form. 2. No. SOP KOTAK SARAN. Aa Ahmad Suhendar, PEMERINTA S. 2. Petugas membaca keluhan, saran, kritik, yang disampaikan pelanggan melalui kotak saran 4. Pengertian 1. 1311 Sop Penilain Kinerja PUSKESMAS. tim kesehatan untuk memberikan masukan ke dalam situasi pasien termasuk. Umpan balik dari masyarakat adalah upaya puskesmas untuk mendapatkan masukan/saran bagi perkembangan pelayanan. Puskesmas Kempas Jaya. SOP DIARE. bertahap baik dalam bentuk lisan maupun tulisan. Pengertian Pengaduan masyarakat adalah bentuk penerapan dari pengawasan. 2. Pengelolaan Kotak saran. 1. Deskripsi: kotak saran. Dokumen. 27. Langkah - langkah 1. Penanggung jawab mutu membaca keluhan, saran, kritik yang disampaikan masyarakat melalui kotak saran d. Nawangan NIP. Informasi Dokumen klik untuk memperluas informasi dokumen. Kepala Puskesmas Kota Tanggal Terbit : Puskesmas SPO Halaman : 1/2. 19680903 198812 1 001 PESAGUAN. Dokumen 133/SOP/PKM. Revisi : SOP Tanggal Terbit : Halaman : Menyiapkan kotak saran. 1. tenaga kesehatan, dan sarana prasarana di puskemas. Wahyu primawati,MAP : 08123330322212 f o Puskesmas. go. masyarakat melalui kotak saran, SMSA/VA, email, web site, IG, youtube, secara langsung. Sop-Kotak-Saran (3) edit. Format Kosong. Petugas melaporkan isi keluhan kepada unit terkait 6. 5. 2 EP. Pengertian Pengelolaan Pengaduan melalui kotak saran adalah pengelolaan keluhan dan saran masyarakat pengguna puskesmas melalui kotak saran untuk dikumpulkan, direkap dan dianalisis yang kemudian ditindaklanjuti. 2. 19680214 200012 2 002. SK Penanggungjawab Program. Penyampaian keluhan pelanggan bisa dilakukan secara langsung, melalui kotak saran, telepon dan sms. Kep,M. 83/2020 No. No Kode: Ditetapkan Oleh Terbitan: Kepala Puskesmas No Revisi: Barana Tgl Mulai Berlaku : Halaman: Hj. 1. Sop Umpan Balik. 1 Apakah Masyarkat telah menelpon ke Call Center Puskesmas 2 Apakah Petugas sudah menanggapi telpon dari masyarakat 3 Apakah Petugas melaporkan ke Manajemen Mutu atau Kepala Puskesmas 4 Apakah Kepala Puskesmas atau Manajamen. 329607111 Sop Kotak Saran. Tersedianya kotak saran/ pengaduan di tempat-. PENGUKURAN KEPUASAN PASIEN. 3. Simpan Simpan 355573004 SOP Kotak Saran Untuk Nanti. SOP Kotak Saran New. 2. UPT PUSKESMAS dr. 1. Website : puskesmasratujaya. Melaporkan hasil keluhan dan umpan balik dari masyarakat ke Kepala Puskesmas. a Identifikasi keluhan umpan. SOP KOTAK SARAN. M WANASARI NIP. . Sekretaris Unit Pengaduan Masyarakat mencatat setiap keluhan pelanggan pada buku register keluhan pelanggan dan lembar LKTTP (Lembar ketidaksesuaian Pelanggan) 4. (0335) 611522 nip. Sri Widiawati, MKM Caringin NIP. Pasien / keluarga / masyarakat menyampaikan pcngaduan mclalui kotak saran yang sudah dipasang disetiap unit pelayanan, baik rawat inap maupun rawatjalan. docx. Ba Bahan : a. 2. 5. 3. Sop Identifikasi Kebutuhan - Kotak Saran. Fitri Hidayati NIP. yang telah disediakan. Tujuan 3. 0% 0% menganggap dokumen ini bermanfaat, Tandai dokumen ini sebagai bermanfaat. Tim Kepuasan Pelanggan merekap saran di Buku Register Pengaduan dan menyampaikan kepada Kepala Puskesmas 5. No. 19680214 200012 2 002. Atim Bakhrowi Kirim surat ke alamat Koordinator Puskesmas Kertosari Jln. 2 sop kotak saran ok. Dokumen : F/ADMEN/ /05/2017 No. 196801621161988121002. herlina. 1. Keluhan adalah segala jenis kritik, saran atau masukan dari pelanggan yang disampaikan dalam bentuk lisan maupun tulisan, mengenai upaya dan jenis layanan kesehatan di Puskesmas. Puskesmas Ulupungkut Bab 4 . C. 1 SOP Kotak Saran. 19750716 200501 2 010. Puskesmas dr. Save Save Sop Kotak Saran For Later. SP O. Kep. 197005041990031003. docx. 3. surakarta. 1. Kebijakan SK Kepala Puskesmas No. 355573004 SOP Kotak Saran. 2. keluhan dan umpan balik. Permenkes RI No 43 Tahun 2019 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat 2. 1. Revisi 00 Tanggal Terbit 19/01/2018 Halaman 1/2. 196909221999032002. Pengertian Kotak saran adalah fasilitas bagi pasien untuk menyampaikan keluhan, kritik, dan saran. Diberlaku : UPTD Dinkes. PUSKESMAS SLAWE. Referensi Permenkes no 128 tahun 2004 tentang kebijakan puskesmas. 1. SOP OPERATOR KOMPUTER. Efy Kusumawati,M. 1. 198003092009032001. Revisi : Tanggal Terbit : Halaman : 1/2 Puskesmas PARIGI 1. SPO Keluhan Dan Umpan Balik Dari Masyarakat. 1 EP 1 SOP Kotak Saran. No. Prosedur A. site_sop-kotak-saran. docx 'Zion Prayoga Djayadiningrat. EP. Disahkan Oleh Kepala Puskesmas Kalibagor DINAS KESEHATAN KABUPATEN BANYUMAS Fajar Windiyasari DW NIP. 12. Revisi : SOP Tanggal Terbit : Jumlah Halaman :2. See Full PDFDownload PDF. SOP-Kotak-Saran. PUSKESMAS. 0% 0% menganggap dokumen ini bermanfaat, Tandai dokumen ini sebagai bermanfaat. Referensi Peraturan Menteri Kesehatan RI Indonesia Nomor 75 Tahun 2014 Tentang Pusat Kesehatan Masyarakat 5. Adanya pengaduan pengguna layanan melalui laporan lisan atau melalui kotak. Patmolina Tiladuru Nip. EP. dokumen sop no. Tanggal mulai diberlakukan Langkah - Langkah Menghimpun aduan melalui kotak saran, telpon, sms, kepuasan pelanggan, kotak kepuasan Kasubag TU mencatat dan mengelompokkan jenis aduan Setiap ada pengaduan langsung dibahas oleh kepala puskesmas bersama staf terkait untuk penyelesaian masalah Menyampaikan informasi tentang hasil penanganan pengaduan kepada masyarakat melalui.